Biežāk uzdotie jautājumi

Rokasgrāmatas saite šeit

Lai sāktu izmantot IS “Ārsta Birojs”, jānoslēdz līgums un atbilstoši jānodrošina dati risinājuma pieslēgšanai. Lai saņemtu piedāvājumu IS “Ārsta Birojs” pieslēgšanai, lūdzam aizpildīt pieteikuma formu, kā arī aicinām iepazīties ar IS “Ārsta Birojs” piedāvājumiem.

Lai pieteiktos risinājuma prezentācijai, lūdzu, aizpildiet pieteikuma formu vai piesakieties bezmaksas DEMO vides izmēģinājumam. Sazināties varat, arī zvanot 67285256 vai rakstot: kav@medicloud.lv.

Iestādes var izvēlēties sev piemerotāku variantu: 

  1. Pieteikšana “eVeselībasPunkts” ar iespēju izvēlēties iestādei piemērotāko datumu un laiku. Ir pieejama iestādes darbiniekiem ar reģistrēto profilu “eVeselībasPunkts”. 
    Lai saņemtu piekļuvi “Ārsta Birojs” versijas maiņas sadaļai, nepieciešams nosūtīt e-pasta adresi, ar kuru ir reģistrēts profils “eVeselībasPunkts” mājaslapā, uz Klienta servisa e-pastu: hd@medicloud.lv. 
  1. Pieteikšana IS Mantis versijas maiņu ir pieejama iestādes darbiniekiem ar reģistrēto profili IS Mantis. 
  1. Sūtīt e-pastu uz Klienta servisu hd@medicloud.lv. 
  1. Zvanīt uz Klienta servisa tālruni 67243124 darba dienās no 9:00-18:00. 

Būsim pateicīgi, ja nodosiet šo informāciju arī kolēģiem, kuriem tā varētu būt noderīga. Jautājumu gadījumā mūsu Klientu servisa komanda vienmēr ir pieejama un labprāt palīdzēs! 

Apmācības notiek AB Akadēmijas platformā, izmantojot videoapmācību materiālus, kur iespējams iegūt arī IS “Ārsta Birojs” platformas apmācību sertifikātu.  Kā arī regulāri nodrošinām apmācības klātienē, kur pasniedzam lekcijas par dažādām klientus interesējošām tēmām, apmācām darbam ar IS “Ārsta Birojs” un atbildam uz klientiem interesējošiem jautājumiem.

Ja Jums rodas kādi jautājumi vai vajadzības, lūgums pieteikt to mūsu drošā Informācijas sistēmā Mantis  https://mantis.medicloud.lv/.   

Sazināties ar klientu servisu var arī pa tālruni +371 67243124 darba dienās no plkst. 08.00 -18.00.

Ja neesat pārliecināti par savu izvēli, lūdzu, aizpildiet pieteikuma formu. Mūsu Klientu attīstības vadītāji ar jums sazināsies, lai palīdzētu.

Lūdzu, uzrakstiet savu jautājumu mums uz kav@medicloud.lv, norādot savu kontaktinformāciju, lai mēs varētu ar Jums sazināties un sniegt atbildi.